令和8年度　第一回世代別研修会を開催しました。

このたび、当社とグループ会社の７５歳以上の従業員を対象とした合同研修会を開催しました。

当グループでは、７５歳を超えてもなお多くの従業員が各現場の第一線で活躍しています。長年の経験から培われた観察力や責任感、そしてお客様への丁寧な対応は、当グループの大きな強みです。安全で質の高いサービスを提供し続けるため、定期的な教育・研修を実施しています。

今回の研修では、道路交通法に関する講義を行い、自転車の安全な走行について学びました。講義はクイズ形式で進められ、参加者の皆さんにも積極的に考えてもらいながら、交通ルールや安全確認の重要性について理解を深めました。

また、実際に発生した事例をもとに、お客様対応において気を付けるべきポイントについて確認をしました。現場で起こり得る事例を共有することで、サービス品質の向上と再発防止への意識を高める機会となりました。

さらに、これから本格化する夏に向けて熱中症対策についても説明を行い、こまめな水分補給や休憩の取り方、体調不良時の対応などについて再確認し、健康管理の重要性を共有しました。

当社では今後も、年齢にかかわらず従業員一人ひとりが安心して働ける環境づくりと、教育・研修活動を通じて、サービス品質の向上に取り組んでまいります。